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双十一电商物流战升级 多点Dmall成最速度黑马

发布时间:Oct 12, 2020科技动态 阅读 1955 次游艺棋牌
今年双十一当天,阿里以1207亿元的成交额再次将电商圈带入新高潮,而与此同时,各大电商的物流体系也再一次要迎接极限峰值挑战。在电商大佬天猫和京东纷纷砸下重金打造的商超电

今年双十一当天,阿里以1207亿元的成交额再次将电商圈带入新高潮,而与此同时,各大电商的物流体系也再一次要迎接极限峰值挑战。

在电商大佬天猫和京东纷纷砸下重金打造的商超电商领域,多点以2小时送达的服务、94.49%的妥投率成为这场不见硝烟的战争中最快的一匹黑马。作为一个成立不足两年的新生电商力量,多点速度是如何练就的?

多点速度重新定义双十一

在此次火爆的物流战中,多点以自身轻仓储、重服务的模式优势突出重围,以双十一当天94.49%的妥投率成为最迅速的一匹电商黑马。

在某论坛关于双十一晒单的活动中,某网友晒出的2小时之内拿到的多点订单引发众多关注。其实作为定位于线上线下一体化全渠道零售平台,多年一直坚持2小时送达服务。

多点CEO林捷介绍,成立一年多以来,多点为提高配送效率做了多重努力,目前有自建物流、与第三方物流合作以及利用物美员工闲时配送等三种方式。数据显示,多点大概50%左右的单量是自己的快递员配送,30%左右归第三方快递公司,剩下20%则是利用物美门店里的员工。

除了加速配送体系建设外,林捷称,多点还通过开发拣货APP、设置爆品前置仓、捡配流程标准化、实施实时库存监测等措施来保证拣货、配送效率,实现2小时送达的优质服务。

据了解,为迎接双十一,多点在10月25日启动了为期一周的预热活动,积攒了大量人气。多点为此次双十一提前做足了配送上的准备,目前多点在北京有超过百余家配送点,能及时有效处理订单,以保证2小时送达服务,好服务一直是多点的信条。多点内部人士表示。

正是由于多点2小时送达的服务,解决了网购过程中长时间等待这一用户痛点。有用户表示,使用多点,解决了下班逛超市的难题,可以下班前下单买菜,下班后到家收货,生活便利了许多。

截至2016年6月30日,多点用户数量达到600万,其中50%以上来自北京,约353万人,其中女性用户占比超60% ,80后是主力军。除了北京大本营之外,上海、杭州、天津也是多点重点布局的城市。

多点模式成行业风向标

今年的双十一竞争,一个明显的特点是,电商巨头对于线下的依赖度显著提升,不管是京东深度联手沃尔玛,还是阿里与苏宁设立的猫宁电商,无一不把线下提到了前所未有的高度。

而多点之所以能在双十一这场电商大战中崭露头角,原因就在于其与线下商超的深层次捆绑合作关系。

公开资料显示,成立于2015年4月1日的多点依托与本地大型商超的深度结合,重塑采购、商品管理等环节,并重点发力物流和配送,提供商品快速送达服务,确保用户线上线下购物体验的无缝对接。